淘宝通用活动要求,注意事项有哪些?
2022-09-27 12:32:12 8185浏览

为了更好地帮助淘宝卖家做好淘宝店铺的各项活动,实际上,你需要提前了解淘宝一般活动的要求,你还应该注意什么?

1、 关于活动管理的禁止性规定

1.招商申请获批后,商户不得无故暂停/终止与天猫的合作。

2.根据《互联网广告管理暂行办法》的规定,企业应当在参与活动的商品的广告部分醒目地标明“广告”字样,并确保其具备广告所需的资格(如有必要)。作为互联网信息服务提供商,一旦发现商家发布非法广告,天猫有权停止非法广告。

3.天猫有权根据活动整体管理和维护的实际需要,制定管理规则和具体的诚信管控措施。

如发生虚假交易、故意规避SKU设置、重复信息发布、虚假涨价等诚信经营问题,或任何违反《招商规则》要求的行为,或任何其他损害消费者权益或天猫品牌的行为,天猫有权予以警告,不得在本次活动场所向消费者展示违法产品,撤销天猫的知识产权授权,终止业务继续参与本次活动等控制措施。

4.商户应诚信经营,遵守法律。天猫与商户的合作因违反国家法律法规、天猫服务协议、天猫规则、天猫全球平台用户服务协议(适用于天猫国际平台商户)、天猫世界平台服务条款规则(适用于天猫国际平台商)、投资促进规则、,与已公布并生效的活动有关的其他规定等;

天猫不对商户因违规/违约而支付的活动成本和费用负责。

5.如果成功参与活动的商户存在虚假交易等诚信管理问题,或其他损害消费者权益的行为,将无法参与天猫组织的大型营销活动。

二、活动运营合作要求

1.商户同意遵守天猫根据活动实际情况制定的各项活动管理规则。

2.企业应了解活动商品的竞争力(包括款式、质量、价格、折扣、配套服务等)将直接影响消费者的重要决策,如浏览、点击和购买。

因此,天猫提醒企业,从活动筹备到活动启动的整个过程中,应坚持为消费者提供更具竞争力的活动商品和高质量的营销服务,以满足消费者对活动商品高性价比的期望。只有这样,他们才能在激烈的市场竞争中赢得消费者的青睐,并通过参与活动提高品牌曝光率和交易率。

3.商户在活动中的综合表现(尤其是商品的优惠实力、价格竞争优势、诚信度、营业额等)将是天猫是否会与商户合作进行后续营销活动的重要参考项目之一。

其他注意事项:

1.为了维护活动期间平台软件服务的稳定性和安全性,给消费者更顺畅的购物体验,天猫有权暂停使用第三方服务提供商开发的营销工具,或根据现有技术条件调整活动期间部分官方营销工具的使用规则,以产品页面上的实际说明为准;

2.如果商户对此有异议,商户有权选择不参加本次活动。

2.在活动期间,如果由于流量过大、带宽限制等客观原因导致系统性能下降,天猫有权采取压缩商品图片和视频、关闭部分产品功能等临时措施,以确保顺利访问。

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